Hos Fugeshop forstår vi, hvor vigtigt kvalitet og tryghed er. Derfor har vi samlet en overskuelig side med alle oplysninger om garantien på Mapei-produkter. Fra den lovpligtige garanti til udvidede fabriksgarantier på op til 10, 15 eller endda 20 år – på denne side kan du præcis læse, hvad du kan forvente. Så ved du altid, hvor du står, og kan trygt bestille dine Mapei-produkter.

 

Hvad er garantien på Mapei-produkter?

Alle Mapei-produkter er omfattet af den lovpligtige garanti (se også vores handelsbetingelser). Mapei står for kvalitet og pålidelighed. Du kan derfor forvente, at hvert produkt fungerer, som man med rimelighed kan forvente. Skulle der alligevel opstå et problem inden for garantiperioden, uden at det skyldes forkert brug fra din side, er du altid velkommen til at kontakte os, så finder vi sammen en passende løsning.

 

Udvidet fabriksgaranti

Ud over den lovpligtige garanti tilbyder Mapei ekstra fabriksgaranti på mange produkter:

 

• Op til 10 års garanti på de fleste produkter
• Op til 15 års garanti på flydende vandtætningsmembraner fra Mapei
• Op til 20 års garanti på udvalgte POLYGLASS vandtætningssystemer

 

Hvis et produkt er omfattet af en udvidet garanti, finder du informationen på den relevante produktside.

 

Betingelser for garantien

Mapeis fabriksgarantier gælder kun, når produkterne er blevet anvendt, behandlet og installeret korrekt i henhold til Mapeis officielle retningslinjer. Dette betyder, at produkterne forventes anvendt af fagfolk eller professionelle med den rette viden og erfaring.

 

Hvad er ikke dækket af garantien?

I nogle tilfælde dækker garantien desværre ikke, for eksempel ved:

 

• Skader eller defekter som følge af forkert brug

• Normal slitage

• Skader forårsaget af forsæt eller uagtsomhed

• Produkter som ikke længere er i original stand (for eksempel efter forkert installation eller reparation udført af tredjepart)

 

Din tilfredshed er vores højeste prioritet. Også hvis dit problem ikke er dækket af garantien, hjælper vi gerne med at finde en løsning. Du er derfor altid velkommen til at kontakte os – vi hjælper dig gerne videre!

 

Læs altid produktinformationen på forhånd

På hver produktside finder du tilhørende produktdatablade og sikkerhedsdatablade som PDF-download. Disse dokumenter indeholder vigtig information om produktets anvendelse, egnethed og sikkerhed.

 

• Læs altid produktdatabladet og sikkerhedsdatabladet på forhånd for at kontrollere, om produktet er egnet til dit projekt, og for at kunne arbejde sikkert.
• Er du i tvivl? Kontakt os altid gratis for rådgivning. Vi hjælper dig gerne!
• Hvis du er usikker på, om et produkt er egnet, anbefaler vi altid først at udføre en test på et lille område af projektet. På den måde undgår du mulige skader eller skuffelser bagefter.