Bestilling hos fugeshop.dk

 

Du starter naturligvis med at kigge rundt og finde ud af, hvilke produkter der passer bedst til dit projekt. Er du i tvivl? Intet problem! Du er altid velkommen til at kontakte vores kundeservice via telefon eller e-mail, vi hjælper dig gerne videre.

Vil du bestille et produkt? Det gør du nemt i få trin:

 

1. Tilføj produkter til din indkøbskurv: Når du har fundet de ønskede produkter, tilføjer du dem til din indkøbskurv. Er du klar? Klik derefter på “indkøbskurv” øverst til højre for at se din bestilling eller gå direkte til “checkout”.

 

2. Oversigt over din bestilling i indkøbskurven Når du har klikket på “checkout”, kommer du til indkøbskurven. Her ser du en oversigt over din bestilling inklusive forventede leveringstider. Kontroller, at alt er korrekt, og klik på “Fortsæt til checkout”.

 

3. Indtast dine oplysninger og leveringsinformation Når du har klikket på “Fortsæt til checkout”, kommer du til checkout-siden. Her udfylder du dine oplysninger i tre trin:

 

  • Trin 1: Indtast dine oplysninger, herunder leveringsadresse (for både private og erhvervskunder) samt faktureringsadresse.
  • Trin 2: Vælg den ønskede leveringsmetode.
  • Trin 3: Kontroller oversigten over din bestilling og vælg din betalingsmetode.
  • Trin 4: Læs og accepter vores Handelsbetingelser.
  • Trin 5: Fuldfør din bestilling ved at klikke på "Bestil og betal".

 

4. Betaling og afslutning: Når du har bekræftet din bestilling, bliver du sendt videre til Mollies betalingsside for at gennemføre betalingen.

 

5. Bekræftelse af din bestilling: Når betalingen er gennemført, modtager du en bekræftelse via e-mail og bliver sendt videre til takkesiden. Vi går straks i gang med at behandle og sende din bestilling!

 

Spørgsmål om din bestilling?

 

Ring til os på +31 020 2090234 for direkte support.
Vores kundeservice er tilgængelig fra mandag til fredag fra kl. 09:00 til 17:00.

 

Spørgsmål om din bestilling?
Kommer der ekstra omkostninger ud over ordrebeløbet, f.eks. betalingsgebyrer?

Nej, vi opkræver ingen ekstra omkostninger såsom tillæg, provisioner, betalingsgebyrer eller transaktionsomkostninger. What you see is what you get.

Hvilke betalingsmuligheder tilbyder I?

Du kan betale din onlinebestilling sikkert på følgende måder:

  • Visa
  • Mastercard
  • Google Pay
  • PayPal

Vil du vide mere om alle betalingsmuligheder? Besøg vores betalingsmetoder for mere information. 




Kan jeg købe på faktura?

Nej, desværre er dette ikke muligt for private kunder. Vi arbejder dog intensivt på særlige services til erhvervskunder, som blandt andet kan købe på faktura.

 

Har du brug for hjælp?

Har du spørgsmål til din bestilling eller vores produkter? Vi hjælper dig gerne.

Svar på ofte stillede spørgsmål

Har du spørgsmål om bestilling, betaling eller returnering? Find hurtigt svar på vores side med ofte stillede spørgsmål.

Se spørgsmål og svar

Kontakt vores kundeservice

Har du et spørgsmål eller brug for hjælp? Du kan kontakte vores kundeservice via e-mail, telefon eller chat.

Ring til os: +31 20 209 0234

Følg din bestilling

Hvor er din pakke? Se den aktuelle leveringsstatus ved hjælp af dit sporingsnummer og postnummer.

Spor min pakke

Praktiske instruktionsvideoer

Har du brug for tips til dit projekt? Vores instruktionsvideoer viser dig, hvordan du bruger vores produkter trin for trin.

Se videoerne