Fugeshop.dk anvender cookies og lignende teknologier (herefter samlet benævnt “cookies”). Cookies er en standard internet-teknologi, som gør det muligt at gemme og tilgå visse oplysninger på brugerens enhed. Cookies kan læses af både Fugeshop.dk (førstepartscookies) og tredjeparter (tredjepartscookies).

 

Ved brug af cookies kan vi eksempelvis huske indholdet af din indkøbskurv. På baggrund heraf kan vi vise personlige tilbud og indhold, der er tilpasset dine interesser. Cookies kan være knyttet til online identifikatorer og kan i visse tilfælde anses som personoplysninger i henhold til GDPR, da de potentielt kan forbindes med en bruger eller enhed.

 

Når du besøger vores hjemmeside første gang, beder vi om dit samtykke til placering af ikke-nødvendige cookies via vores cookiebanner. Hvilke cookies vi anvender, og hvilke formål de har, kan du læse mere om i oversigten nedenfor.

 

Hvis du ikke accepterer cookies, kan det påvirke funktionaliteten på hjemmesiden, herunder bestillingsprocessen. Hvis du oplever problemer i forbindelse med brugen af hjemmesiden eller afgivelse af en ordre, anbefaler vi, at du kontakter vores kundeservice.

 

Funktionelle cookies må placeres uden samtykke, da de er nødvendige for hjemmesidens funktionalitet. Ønsker du ikke at acceptere cookies, kan du ændre dine browserindstillinger, så cookies blokeres eller så du modtager en advarsel, inden en cookie gemmes på din enhed.

 

Ikke-nødvendige cookies, såsom analytiske cookies, marketingcookies og trackingcookies, placeres kun efter dit forudgående samtykke. Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via cookieindstillingerne på hjemmesiden.

 

For mere information om, hvordan vi behandler personoplysninger, henviser vi til vores Privatlivspolitik.

 

Cookieoversigt

 

Funktionelle cookies

Denne type cookies sikrer, at hjemmesiden fungerer korrekt, og må placeres uden samtykke. Vi anvender blandt andet denne type cookies til:

 

• Fugeshop.dk platform (førstepart): Disse cookies husker blandt andet dit besøg på hjemmesiden, indholdet af indkøbskurven, oplysninger indtastet i checkout-processen, hjemmesideindstillinger (cookies, sprog osv.) samt nyligt viste produkter.
• Vimeo (tredjepart): Denne type cookies understøtter videoindhold på Fugeshop.dk.
• Flowbox (førstepart): Gør det muligt at vise billeder fra andre kunder på produktsider.

 

Analytiske cookies

Denne type cookies anvendes til at analysere brugen af hjemmesiden. Vi måler blandt andet antallet af besøgende, hvilke sider der besøges, og hvor længe brugerne opholder sig på bestemte sider. Resultaterne anvendes til statistiske analyser og til forbedring af hjemmesidens funktionalitet og brugervenlighed.

 

Analytiske cookies placeres kun efter dit samtykke, medmindre der er tale om fuldt anonymiserede analyser, som ikke kræver samtykke i henhold til gældende lovgivning.

 

• Analytics (førstepart): Bruges til at skelne mellem brugere, genkende brugere ved tilbagevendende besøg og måle varigheden af besøg.
• Fugeshop.dk platform (førstepart): Bruges blandt andet til A/B-tests med det formål at forbedre hjemmesidens brugervenlighed.
• Hotjar (tredjepart): Bruges til at analysere brugen af hjemmesiden og indsamle feedback fra besøgende.
• Datafy (tredjepart): Bruges til analyse af forskellige kampagner på hjemmesiden.
• Google Optimize (førstepart): Bruges til at teste forbedringer og optimeringer på hjemmesiden.
• Microsoft Clarity (tredjepart): Bruges til heatmaps, sessionsoptagelser og analyse af brugeradfærd med henblik på optimering af hjemmesiden og brugeroplevelsen.
• Google Analytics (tredjepart): Bruges til statistiske analyser af besøgendes brug af hjemmesiden.

 

Marketing- og profileringcookies

Denne type cookies gør det muligt at vise relevante annoncer og kampagner baseret på dit besøg på hjemmesiden og din online adfærd. Marketingcookies placeres kun efter dit forudgående samtykke.

 

• DoubleClick (første- og tredjepart): Bruges til at registrere viste annoncer, måle klik på annoncer samt analysere, hvor mange bestillinger der foretages via annoncer.
• Bing Ads / Microsoft Ads (tredjepart): Bruges til at måle annoncevisninger, klik og konverteringer.
• YouTube (tredjepart): Bruges til at vise relevante videoer og annoncer baseret på tidligere besøg eller interesser.
• Facebook / Meta Pixel (førstepart): Bruges til at vise relevante annoncer via Meta-platforme såsom Facebook og Instagram.
• Pinterest (førstepart): Bruges til at vise relevante annoncer og indhold via Pinterest.
• TikTok Pixel (tredjepart): Bruges til måling af kampagner og visning af personaliserede annoncer.
• Google Ads (tredjepart): Bruges til remarketing, konverteringssporing og personaliserede annoncer.

 

Trackingcookies gør det muligt at identificere brugere på vores egen hjemmeside samt på tredjepartswebsites. Disse cookies anvendes blandt andet til profilering, personalisering og måling af markedsføringsindsatser.

 

Trackingcookies placeres kun efter dit forudgående samtykke.

 

• Commerce Connector (tredjepart): Bruges til at registrere, om et køb på hjemmesiden er resultat af henvisning via Commerce Connector.
• Criteo (tredjepart): Bruges til at analysere effektiviteten af sponsorerede produkter og personaliserede annoncer.
• Shop2market (første- og tredjepart): Bruges til at registrere, hvilke parter der har bidraget til et salg på hjemmesiden.
• Sovendus (tredjepart): Gør det muligt at vise vouchers og tilbud fra tredjeparter efter gennemført bestilling.
• TradeTracker (tredjepart): Bruges til affiliate tracking og analyse af trafik fra tredjepartsannoncer.

 

Denne type cookies gør det muligt at tilpasse det indhold og de annoncer, som vises til dig – både på vores egen hjemmeside og på tredjepartswebsites – baseret på dine interesser og online adfærd.

 

Eksempelvis kan der vises annoncer med produkter, som du tidligere har set på hjemmesiden, eller produkter som ligner disse. Tredjeparter, som placerer cookies via vores hjemmeside, kan kombinere oplysninger om dit nuværende besøg med oplysninger fra tidligere besøg på andre hjemmesider for at opbygge en interesseprofil.

 

Interessebaserede cookies placeres kun efter dit forudgående samtykke.

 

• DoubleClick (første- og tredjepart): Bruges til at vise personaliserede annoncer, måle annonceeffektivitet og tilpasse annoncer baseret på blandt andet social media-aktivitet og tidligere besøg.
• Selligent Site (tredjepart): Bruges til at oprette kundesegmenter baseret på de sider, du besøger, så vi kan tilbyde en mere personaliseret shoppingoplevelse.
• Tweakwise (førstepart): Bruges til personalisering af webshoppen baseret på besøgsadfærd og interesser.

 

Tredjeparter

Vi samarbejder med forskellige tredjeparter, som kan placere cookies via vores hjemmeside. Disse tredjeparter kan behandle personoplysninger i overensstemmelse med deres egne privatlivs- og cookiepolitikker.

 

Det kan blandt andet være:

 

• Google
• Meta / Facebook
• Microsoft
• Hotjar
• Trustpilot
• Klarna
• PayPal
• Stripe
• YouTube
• Vimeo
• TikTok
• Sendcloud

 

Disse tredjeparter kan overføre personoplysninger til lande uden for EU/EØS. Hvor dette er relevant, sørger vi for passende beskyttelsesforanstaltninger i overensstemmelse med GDPR, eksempelvis ved anvendelse af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

 

Samtykke og ændring af cookieindstillinger

Når du besøger vores hjemmeside første gang, bliver du præsenteret for en cookiebanner, hvor du kan acceptere, afvise eller tilpasse brugen af cookies.

 

Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via cookieindstillingerne på hjemmesiden. Tilbagetrækning af samtykke påvirker ikke lovligheden af den behandling, der fandt sted inden samtykket blev trukket tilbage. Dit samtykke opbevares i op til 12 måneder, medmindre du trækker det tilbage tidligere.

 

Hvis du vælger at afvise bestemte cookies, kan det påvirke funktionaliteten på hjemmesiden.

 

Cookies deaktivere eller slette

Du kan til enhver tid slette eller blokere cookies via indstillingerne i din internetbrowser. Hvordan dette gøres afhænger af den browser, du anvender. Du kan normalt finde mere information via browserens hjælpefunktion.

 

Bemærk, at hvis cookies deaktiveres fuldstændigt, er det muligt, at visse funktioner på hjemmesiden ikke fungerer korrekt.

 

Andre teknologier

Ud over cookies anvender vi også lignende teknologier såsom Local Storage og Session Storage. Disse teknologier bruges eksempelvis til at gemme funktionelle præferencer og midlertidige oplysninger i din browser.

 

Fugeshop.dk platform anvender blandt andet disse teknologier til at huske status på visse elementer på hjemmesiden, såsom om sektioner er foldet ud eller sammen.

 

Opbevaringsperioder

Cookies opbevares ikke længere end nødvendigt for de formål, hvortil de anvendes. Nogle cookies slettes automatisk, når browsersessionen afsluttes (session cookies), mens andre gemmes i en længere periode (persistente cookies).

 

Den præcise opbevaringsperiode afhænger af den specifikke cookie og dens funktion.

 

Personoplysninger

Via cookies og lignende teknologier kan der behandles personoplysninger såsom:

 

• IP-adresse
• Browseroplysninger
• Enhedsoplysninger
• Lokationsdata
• Klik- og besøgsadfærd
• Session-ID’er
• Ordre- og betalingsrelaterede oplysninger

 

Behandlingen af personoplysninger sker i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik og gældende databeskyttelseslovgivning.

 

Ændringer i denne cookiepolitik

Vi forbeholder os retten til løbende at ændre denne cookiepolitik. Eventuelle ændringer offentliggøres på denne side. Vi anbefaler derfor, at du regelmæssigt gennemgår cookiepolitikken.

 

Kontaktoplysninger

Har du spørgsmål om vores brug af cookies eller behandling af personoplysninger, kan du kontakte os via:

 

Building Quality B.V.

Johan Huizingalaan 763A

1066 VH Amsterdam

Nederland

E-mail: [email protected]

 

Du har desuden ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du mener, at behandlingen af dine personoplysninger er i strid med gældende lovgivning.